Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ td80

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên td80, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
td80 Quy định sử dụng dịch vụ td80
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác nhận giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của td80 để được hỗ trợ điều khoản và tài khoản nhanh chóng bằng tiếng Việt.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác minh OTP khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
Xác minh OTP Rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn chặn giao dịch trái phép từ thiết bị lạ.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin liên kết ví, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản td80. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản và đăng nhập lần đầu. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp số tài khoản và khoảng thời gian cần tra cứu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ngày làm việc.

Thông tin cá nhân và ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi đó.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới đăng tải trực tiếp tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Số dư còn lại cần được rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi đóng.